プライバシーポリシー
jpagent、商号WAKKA（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーに関するプライバシー情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます（以下「本ポリシー」といいます）。
第１条 プライバシー情報
1. 本ポリシーにおいて、「プライバシー情報」とは、本サービスを利用するため、または、本サービスの利用を通じて、当社がユーザーから提供をうける情報であり、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます。）第２条に定義する個人情報（以下「個人情報」といいます。）に限定されず、以下の情報を含みます。
(1) 氏名、職業、その他の特定の個人を識別することができる情報
(2) 住所、電話番号、メールアドレス
(3) その他当社が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報
2. 当社は、ユーザーのプライバシー情報を、以下の方法により収集します。
(1) ユーザーが当社ウェブサイト上で直接入力する方法
(2) ユーザーが電子メール、郵便、書面、電話等で提供する方法
(3) ユーザーによる本サービスの利用の際に収集する方法
第２条 法令遵守
1. 当社は、ユーザーのプライバシーを尊重し、ユーザーのプライバシー情報の管理に細心の注意を払います。
2. 当社は、個人情報保護法に定める個人情報取扱事業者として、法令およびその他の規範を遵守してユーザーから収集したプライバシー情報を適切に取り扱います。また、当社は、利用者情報のうち、「General Data Protection Regulation」（EU 2016/679、以下「GDPR」といいます。）における「personal data」に該当する情報については、GDPRの規定に則り、適切に取り扱います。
3. 当社は、プライバシー情報の保護のために、社内体制の構築、従業者への教育等の措置を講じます。また、業務に従事する者へプライバシー情報の取扱に十分な注意を払わせ、その業務に努めさせます。
第３条 利用目的
当社は、プライバシー情報を以下の目的に限定して利用します。
(1) 本サービスの提供
(2) 本サービスの内容の向上
(3) 本サービスに関する各種事項の連絡や情報提供
(4) ユーザーの申込みにかかる本サービス間の情報連携
(5) 本サービスに関する請求、支払い等の決済状況の確認
(6) 本サービス運営上のトラブルの解決
(7) 本サービスによる通訳業務等において生じた事故への保険適用
第４条 第三者提供
1. 当社は、プライバシー情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。ただし、次に各号に該当する場合はこの限りではありません。
(1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3) 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定めに従って開示を請求してきた場合
(4) 個人情報保護法その他の法で認められる場合
第５条 免責
当社は、以下に掲げる場合、一切の責任を負わないものとします。
(1) ユーザー自身により、ユーザーのプライバシー情報が開示または漏えいされた場合
(2) ユーザーの故意または過失により、ユーザー以外の第三者が、ユーザーのアカウント等を入手し、ユーザーのプライバシー情報を取得した場合
第６条 保管期間
1. 当社は、ユーザーから開示または提供されたプライバシー情報を、提供された日から２年間の間、保管します。
2. 当社は、前項にかかわらず、当社が保管するプライバシー情報を利用する必要がなくなった場合、当該プライバシー情報を遅滞なく消去するよう努めるものとします。
第７条 Cookie等の利用
１. ユーザーは、Cookieの使用による情報の提供を望まない場合、Cookieの使用を禁止するようにブラウザの設定を変更することができます。
２. 前項の設定の変更は、ユーザー自身の自己責任にてなされるものとし、当社は、設定を変更したことにより一部の情報が閲覧できない等、ユーザーに損害が生じた場合でも、一切責任を負わないものとします。
第８条 ユーザーによる同意
1. 当社は、ユーザーが当社へプライバシー情報を提供したことをもって、当該ユーザーが本ポリシーの内容に同意したものとみなします。なお、ユーザーが未成年者の場合、両親、保護者または後見人による本ポリシーおよび利用規約の内容への同意が必要となります。
2. ユーザーは、当社によるプライバシー情報の使用等について同意を撤回することができます。
3. 前項に基づくユーザーによる本ポリシーへの同意の撤回は、それぞれ当社が指定する方法により行われるものとします。
第９条 当社によるプライバシー情報の訂正
当社は、プライバシー情報のうち、利用目的達成に必要となる情報に変更があった場合、当該情報が正確かつ最新の内容となるよう変更する場合があります。ただし、ユーザーのプライバシー情報が正確かつ最新の内容であることの責任は、ユーザーにあるものとします。
第１０条 漏えいの際の措置等
1. 当社は、当社が保有するプライバシー情報の一部が漏えいした場合、監督官庁等にその旨を遅滞なく報告し、法令の定めおよび監督官庁の指示に従い、当該問題の解決等に適切に取り組むものとします。
2. 当社は、当社が保有するプライバシー情報の一部が漏えいした場合でも、法令等に定めがある場合を除き、ユーザー個人に対する損害の賠償をしないものとします。
第１１条 お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームからお願いします。